Nîmes Romaine / Arènes - Maison Carrée - Tour Magne
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Tout savoir sur la Carte Privilège
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Q2· COMMENT JE M'ABONNE ?
Q3· COMMENT FAIRE POUR OFFRIR LA CARTE ?
Q4· QUELS SONT LES AVANTAGES DE S DIFFERENTES CARTES ?
Q5· COMBIEN COUTE LA CARTE ?
Q7· JE N’AI PAS RECU L’E-MAIL DE CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Q8· JE N’AI PAS RECU L’E-MAIL DE CONFIRMATION DE L’ENREGISTREMENT DE MON NUMERO D’ABONNE
Q10· J'AI PERDU MA CARTE ! OU ON M'A VOLE MA CARTE !
Q11· MA CARTE EST REFUSEE EN CAISSE.
Q13· COMMENT FAIRE SI J'AI EU UN INCIDENT DE PAIEMENT ?
Q14· PUIS-JE CHANGER LA PHOTO DE MA CARTE ?
Q15· COMMENT FAIRE POUR RESILIER MON ABONNEMENT ?
Q16· PEUT-ON SUSPENDRE UN ABONNEMENT EN COURS DE PREMIERE ANNEE ?
Vous avez encore un doute, contactez le Service Adhésion.
Cité de l’Automobile - Musée national, Collection Schlumpf
192, avenue de Colmar - BP 1096 - 68051 Mulhouse
Tél. : 03 89 33 23 21 - Fax : 03 89 32 08 09
E-mail : adhesion@collection-schlumpf.com
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La carte Privilège est une carte d’abonnement à la Cité de l'Automobile. Elle vous donne droit à un accès illimité, libre, coupe-file et gratuit pendant un an. Vous bénéficiez également d’une réduction de 5% sur vos achats à la boutique de la Cité.
1 - Par courrier (Règlement par chèque uniquement)
Envoyez :
• Le formulaire d’adhésion complété à retirer à la Cité de l'Automobile ou téléchargeable sur Internet
http://www.culturespaces.com/www.culturespaces.com/privilege/abonnementCDA.pdf
• Une photocopie de votre carte d’identité
• Un chèque à l’ordre de la Cité de l'Automobile de :
- 25 € pour la carte Solo
- 50 € pour la carte Duo
- 21 € pour la carte Jeune
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2 - Sur Internet Règlement par carte bancaire uniquement
Remplissez le formulaire d’adhésion en ligne sur le lien suivant
http://www.collection-schlumpf.abonne.getaticket.com/Default.aspxÂ
et réglez par paiement sécurisé avec votre carte bancaire.
Dans les deux cas, votre carte vous sera envoyée à votre domicile dans un délai de 15 jours. Elle est valable un an à compter de la date d’émission.
1 - Par courrier
Règlement par chèque uniquement
Pour offrir la carte Privilège, c'est très simple. Il suffit de vous procurer le formulaire d'abonnement à retirer à la Cité de l'Automobile ou téléchargeable sur le site Internet de la Cité de l'Automobile :
www.culturespaces.com/www.culturespaces.com/privilege/abonnementCDA.pdf
Envoyez
• Le formulaire d’adhésion complété avec les coordonnées de votre ami(e)
• Une photocopie de la carte d’identité de cette dernière
• Un chèque à l’ordre de la Cité de l'Automobile de :
- 25 € pour la carte Solo
- 50 € pour la carte Duo
-Â 21 pour la carte Jeune
Adresse d’envoi :
Cité de l’Automobile – Musée national, Collection Schlumpf
Carte Privilège
192, avenue de Colmar - BP 1096 - 68051 Mulhouse
La carte Privilège sera adressée directement au bénéficiaire (attention, vous ne serez pas averti) dans un délai de 15 jours.
La carte Solo
• ACCÈS GRATUIT ET ILLIMITÉ PENDANT 1 AN
- aux collections permanentesÂ
-Â aux expositions temporairesÂ
- aux journées d’animations
• COUPE-FILE
La carte vous donne un accès coupe-file aux collections permanentes, aux expositions temporaires et aux journées d’animations de la Cité de l’Automobile.
• RÉDUCTION
- 5% sur l’ensemble de la boutique de la Cité
• INFORMATIONS TOUTE L’ANNÉE
La lettre d’information électronique vous informe de l’actualité de la Cité de l’Automobile.
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La carte Duo
• TOUS LES AVANTAGES DE LA CARTE SOLO
• ACCÈS GRATUIT POUR LA PERSONNE QUI VOUS ACCOMPAGNE (dans la limite d’une visite par jour).
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La carte Jeune (- 26 ans)
TOUS LES AVANTAGES DE LA CARTE SOLO À TARIF PRÉFÉRENTIEL
- 50 € pour la carte Solo
- 90 € pour la carte Duo
- 35 € pour la carte Jeune
Veuillez contacter notre partenaire Get a Ticket en charge de l’enregistrement des paiements :
Par mail – hotline : info@getaticket.com
Par téléphone :05 49 62 31 00
A faire figurer dans votre e-mail les coordonnées indiquées lors de votre enregistrement sur le site de la Cité de l'Automobile : nom, prénom, adresse, carte choisie.
Veuillez contacter notre partenaire Get a Ticket en charge du traitement des commandes :
Par mail – hotline : info@getaticket.com
Par téléphone :05 49 62 31 00
A faire figurer dans votre e-mail les coordonnées indiquées lors de votre enregistrement sur le site de la Cité de l'Automobile : nom, prénom, adresse, carte choisie.
Veuillez contacter notre partenaire Get a Ticket en charge de la création des numéros d'abonnés :
Par mail – hotline : info@getaticket.com
Par téléphone :05 49 62 31 00
A faire figurer dans votre e-mail les coordonnées indiquées lors de votre enregistrement sur le site de la Cité de l'Automobile : nom, prénom, adresse, carte choisie.
15 jours après votre commande, vous n’avez toujours pas reçu votre carte, contactez le service adhésion de la Cité de l'Automobile responsable de l'édition des cartes :
Cité de l’Automobile - Musée national, Collection Schlumpf
192, avenue de Colmar - BP 1096 - 68051 Mulhouse
Tél. : 03 89 33 23 21 - Fax : 03 89 32 08 09
E-mail : adhesion@collection-schlumpf.com
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En cas de perte ou de vol de votre carte Privilège, un duplicata payant vous sera délivré uniquement par correspondance. Il vous sera facturé 10 euros.
Vous devez retirer sur place à la Cité de l'Automobile ou télécharger sur le site Internet de la Cité de l'Automobile le formulaire de demande de duplicata
http://www.culturespaces.com/www.culturespaces.com/privilege/duplicataCDA.pdf
Envoyez
• Le formulaire de demande de duplicata dûment complété
• Une photocopie de votre carte d’identité
• Un chèque de 10 € à l’ordre de la Cité de l'Automobile
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Adresse d’envoi de votre demande de duplicata :
Cité de l’Automobile - Musée national, Collection Schlumpf
192, avenue de Colmar
BP 1096
68051 Mulhouse
Votre duplicata vous sera envoyé dans un délai de 15 jours
Si votre carte a été physiquement endommagée et que son code barre n'est plus lisible en caisse, une nouvelle carte vous sera envoyée sur demande par courrier à votre domicile. Cette réédition vous sera facturée 10 €.
Pour obtenir le remplacement de votre carte, nous vous remercions de nous retourner votre carte abîmée, accompagnée d'un courrier d'explication et d’un chèque de 10 €, à l'adresse suivante, en précisant bien vos coordonnées :
Cité de l’Automobile - Musée national, Collection Schlumpf
192, avenue de Colmar
BP 1096
68051 Mulhouse
1 - Par courrier ou e-mail
Il vous suffit de nous envoyer un message (ou un courrier) avec l'ensemble de vos nouvelles coordonnées : adresse, téléphone fixe, téléphone mobile, adresse e-mail afin que nous puissions mettre à jour votre dossier au plus tôt.
Cité de l’Automobile - Musée national, Collection Schlumpf
192, avenue de Colmar - BP 1096 - 68051 Mulhouse
Tél. : 03 89 33 23 21 - Fax : 03 89 32 08 09
E-mail : adhesion@collection-schlumpf.com
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2 – Directement dans l’espace adhérent du site Internet de la Cité de l'Automobile
Vous pouvez accéder à votre espace adhérent sur le site Internet et mettre à jour vous-même vos coordonnées sur http://www.collection-schlumpf.abonne.getaticket.com/Default.aspx
Veuillez contacter notre partenaire Get a Ticket en charge de l’enregistrement des paiements :
Par mail – hotline : info@getaticket.com
Par téléphone :05 49 62 31 00
A faire figurer dans votre e-mail les coordonnées indiquées lors de votre enregistrement sur le site de la Cité de l'Automobile : nom, prénom, adresse, carte choisie.
Une fois la photo collée dans votre carte, il n’est pas possible de la modifier. Vous pourrez changer de photo lors de la ré-adhésion à la fin de l’échéance de votre carte.
L’abonnement est valable un an et il n’est pas possible de résilier l’abonnement en cours d’année. En effet, comme précisé dans les conditions générales de vente, les cartes ne sont ni remboursables, ni échangeables.
L’abonnement est valable un an et il n’est pas possible de suspendre un abonnement en cours d’année. En effet, comme précisé dans les conditions générales de vente, les cartes ne sont ni remboursables, ni échangeables.