Conditions Générales de Ventes

          
Les cartes privilèges achetées en ligne ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Les cartes sont non cessibles, toute duplication ou reproduction est interdite.
Conservez précieusement votre carte privilège, aucune contestation ne pourra être formulée sur une reproduction illégale faite à votre insu, tant auprès du Site que de l’éditeur du service.

La carte Privilège est envoyée par courrier postal dans un délai de 15 jours à compter de la date d’achat.

La carte Privilège est valable un an plus 15 jours à compter de la date d’émission : elle vous donne droit à un accès libre, gratuit et illimité aux collections permanentes du Musée Jacquemart-André et à toutes les expositions, tous les jours de l'année, sur présentation de la carte au personnel en billetterie.
Les porteurs de cartes bénéficient d’un accès coupe-file ainsi que les personnes accompagnantes. Pour ces dernières, les droits d’admission restent à régler en billetterie.
Avec la carte Duo l’accès au musée est libre gratuit et illimité pour le porteur de carte et la personne de son choix dans la limite d’une visite par jour.
La carte Privilège est strictement personnelle. Pour être valable elle doit impérativement faire figurer une photo. Un contrôle d’identité pourra être effectué en billetterie.
Pour les porteurs de carte Jeune (personnes âgées de moins de 25 ans le jour de l'achat) le contrôle d’identité est systématique. Toute personne détentrice d’une carte Jeune et dont l’âge serait égal ou supérieur à 26 ans se verrait refuser l’accès au Musée.

Bien que nominative, votre carte privilège ne garantit pas votre accès au site en cas de perte ou de vol.
En cas de perte ou de vol de votre carte, un duplicata payant vous sera délivré uniquement par correspondance. Il vous sera facturé 10 euros. Lorsque vous constatez la perte ou le vol de votre carte, contactez le Musée Jacquemart-André au 01 45 62 39 94. Vous recevrez à votre domicile un formulaire à compléter et à retourner accompagné d’un chèque de 10 euros à l’ordre du Musée Jacquemart-André. Adresse d’envoi : Musée Jacquemart-André, 158 boulevard Haussmann, 75008 Paris. Vous trouverez également le formulaire de demande de duplicata à télécharger sur le site internet : http://www.musee-jacquemart-andre.com/fr/jacquemart/791-/

Toute carte présentée en billetterie par une autre personne que son titulaire sera considérée comme ayant été volée. Elle sera saisie et renvoyée à son propriétaire.